杏彩体育网站119消防接处警平台担负种种应急处分的电线等种种其它特服号也都并入了119特服号，云云119正本有限的客服资源愈加危殆，为了更好的供给任职，确保火警、职员伤亡等巨大灾情能有限接入到119特服平台，可能正在119消防接处警平台前置消防语音帮手呆板人，正在用户报警话务员全忙时主动转接到该呆板人杏彩体育网站，有用的对用户的少许报警举行开始筛选，比方对讯问类、社会救帮类工作直接依照指定流程主动填表单，对讯问、投诉举行分流处分；对特定工作（如掏马蜂窝、合气阀门）举行直接派单；对取钥匙等工作凭据报警人遴选举行分流或转人为处分。全部革新消防操纵，晋升处分作用。

因为报警类型种种各样，于是正在对报警实质举行智能的判定和筛选特殊首要，基于大模子效的前置消防语音帮手呆板人很好的做好了这一点，正在和用户互换中，网罗报警地方、报警实质，并针对报警实质举行智能设定警情级别（比方分为紧迫警情和非紧迫警情）。

基于大模子的朗深消防语音帮手呆板人采用自立的AI图形化定造告竣了全数AI智能处分逻辑，定造迅疾轻易，正在完毕和用户的交互后能主动分娩报警摘要，很好的满意了不只仅能和报警用户举行纯粹有用的互换，还能对报警实质举行进一步的摘要整饬。

1）电话+文字体验链接：测试电话：租户的分机或者呼入线）性能注释：针对用户报警实质，呆板人网罗：地方和报警实质新闻杏彩体育网站，主动识别网罗完毕并天生报警摘要，正在Demo中举行播报（现实操纵中不播报）摘要实质JSON样子：{报警实质:钥匙掉了，进不了家门,警情级别:非紧迫警情,地方:五一幼区西侧2栋}3）凭据报警摘要的“警情级别”做出差异处分：要是紧迫警情，立地转人为，要是非紧迫警情，则AI主动天生派单工单，正在报告用户连结电话通顺后挂机节流话务员资源。